LA INTEGRACION CLIENTE-EMPRESA : LAS 5 MEJORES ESTRATEGIAS PARA LOGRAR EL EXITO EN LOS NEGOCIOS A TRAVES DE SUS CLIENTES /
RICHARD WHITELEY & DIANE HESSAN; TR. PATRICIA IBARRA COLADO
- MEXICO : PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA
- 320 P.
TITULO ORIGINAL: CUSTOMER CENTERED GROWTH.
968880763X
SATISFACION DEL CONSUMIDOR.--COMPETENCIA.--PLANEACION ESTRATEGICA.